E-COMMERCE (PRODUKTE)
ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN
Einführung
Dieses Vertragsdokument regelt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Bezug von Produkten (nachfolgend „Bedingungen“) über die Websitesupport, die Eigentum der IBIZA CUSTOMS CYCLES SL unter der Marke IBIZA CUSTOMS CYCLES ist, nachfolgend „ANBIETER“, dessen Kontaktdaten auch im Impressum dieser Website aufgeführt sind.
Diese Bedingungen bleiben auf der Website veröffentlicht und stehen dem Nutzer zur Vervielfältigung und Speicherung als Vertragsbestätigung zur Verfügung. IBIZA CUSTOMS CYCLES SL kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Der Nutzer ist verpflichtet, die Bedingungen regelmäßig zu lesen, da die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen Anwendung finden. [NomERF] speichert das elektronische Dokument, in dem der Kauf formalisiert wird, und stellt es dem Nutzer auf Anfrage zur Verfügung.
Die Verträge unterliegen keinen Formvorschriften, außer in den im Zivil- und Handelsgesetzbuch und in diesem oder anderen Sondergesetzen ausdrücklich genannten Fällen.
Die Annahme dieses Dokuments impliziert, dass der Benutzer:
Hat das Obige gelesen und verstanden.
Eine Person, die über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügt, um einen Vertrag abzuschließen.
Übernimmt alle hierin festgelegten Verpflichtungen.
Diese Bedingungen gelten auf unbestimmte Zeit und sind auf alle Bestellungen anwendbar, die über die Website des Anbieters aufgegeben werden.
Der ANBIETER teilt mit, dass das Unternehmen für die Einhaltung der geltenden Gesetze der Länder, in die es seine Produkte versendet, verantwortlich ist und diese kennt. Er behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die vor der Änderung erworbenen Waren oder Werbeaktionen hat.
Identität der Vertragsparteien
Auf der einen Seite ist der ANBIETER der vom BENUTZER beauftragten Produkte IBIZA CUSTOMS CYCLES SL, mit Sitz in Carretera Aeropuerto, Km 5, 07817 San Jordi de Ses Salines (Illes Balears), Steueridentifikationsnummer B57793515 und Kundendiensttelefonnummer 619202493.
Auf der anderen Seite steht der Benutzer, der sich auf der Website mittels eines Benutzernamens und eines Passworts registriert hat und für deren Verwendung und Sicherung sowie für die Richtigkeit der dem ANBIETER übermittelten personenbezogenen Daten voll verantwortlich ist.
Zweck des Vertrags
Zweck dieses Vertrags ist die Regelung der vertraglichen Geschäftsbeziehung zwischen dem ANBIETER und dem NUTZER, die zustande kommt, wenn der NUTZER während des Online-Vertragsabschlusses durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens zustimmt.
Die vertragliche Handelsbeziehung beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts im Austausch gegen einen bestimmten Preis, der auf der Website öffentlich angezeigt wird.
Berichtigung der Daten
Wenn der Benutzer Fehler in den auf der Website veröffentlichten Daten oder in den im Rahmen der Vertragsbeziehung erstellten Dokumenten feststellt, kann er dies unter info@ibizacustomcycles.com mitteilen, damit IBIZA CUSTOMS CYCLES SL diese schnellstmöglich korrigieren kann.
Der Benutzer kann seine Daten durch Zugriff auf sein Benutzerkonto auf dem neuesten Stand halten.
Vertragsverfahren
Um auf die Produkte oder Dienstleistungen des Anbieters zugreifen zu können, muss der Nutzer volljährig oder ein für volljährig erklärter Minderjähriger sein und sich über die Website durch Erstellung eines Benutzerkontos registrieren. Daher muss der Nutzer die erforderlichen personenbezogenen Daten freiwillig angeben. Diese werden gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zum spanischen Datenschutzgesetz (Ley Orgánica 3/2018 vom 5. Dezember – LOPDGDD) verarbeitet, wie im Impressum und der Datenschutzerklärung auf dieser Website detailliert beschrieben.
Der Benutzer wählt einen Benutzernamen und ein Passwort und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu verwenden und Dritten nicht zugänglich zu machen sowie den ANBIETER über deren Verlust, Diebstahl oder möglichen Zugriff durch unbefugte Dritte zu informieren, damit der ANBIETER diese unverzüglich sperren kann.
Sobald das Benutzerkonto erstellt wurde, informieren wir Sie darüber, dass gemäß den Anforderungen von Artikel 27 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSICE) die folgenden Schritte während des Vertragsabschlussverfahrens eingehalten werden:
1. Allgemeine Vertragsklauseln.
2. Versand und Lieferung von Bestellungen.
3. Widerrufsrecht.
4. Ansprüche.
5. Höhere Gewalt.
6. Zuständigkeit.
7. Allgemeine Informationen zum Angebot.
8. Preis und Gültigkeitsdauer des Angebots.
Versandkosten.
10. Zahlungsarten, Gebühren und Rabatte.
11. Bestellvorgang.
12. Aussetzung oder Kündigung des Vertrags.
13. Garantien und Rückerstattungen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand.
1. ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gilt die Bestellung beim ANBIETER als Zustimmung des NUTZERS zu diesen Geschäftsbedingungen. Abweichungen der NUTZER-Bestimmungen von den Bestimmungen des ANBIETERS bedürfen der ausdrücklichen, vorherigen und schriftlichen Zustimmung des ANBIETERS.
2. VERSAND UND LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN
Der Anbieter versendet keine Bestellung, bis die Zahlung bestätigt wurde.
Der Versand der Waren erfolgt in der Regel per Expresskurier (Post Express, SEUR, UPS, STD usw.) an den vom Benutzer angegebenen Bestimmungsort.
Der Versand erfolgt, sobald die Verfügbarkeit der Ware bestätigt und die Zahlung der Bestellung verifiziert wurde.
Die Lieferzeit beträgt je nach Lieferort und gewählter Zahlungsart 2 bis 6 Werktage. Das voraussichtliche Versand- und Lieferdatum wird Ihnen vor der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Nichterfüllung des Fernvertrags
Falls der Vertrag nicht erfüllt werden kann, weil das vertraglich vereinbarte Produkt oder die Dienstleistung nicht rechtzeitig verfügbar ist, wird der Benutzer über die fehlende Verfügbarkeit informiert und ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren und eine kostenlose Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags zu erhalten, ohne dass dem ANBIETER eine Haftung für Schäden entsteht.
Im Falle einer ungerechtfertigten Verzögerung seitens des ANBIETERS hinsichtlich der Rückerstattung des Gesamtbetrags kann der BENUTZER die Zahlung des doppelten geschuldeten Betrags verlangen, unbeschadet seines Rechts auf Entschädigung für darüber hinausgehende Schäden.
Der ANBIETER übernimmt keine Haftung, wenn die Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung aufgrund falscher, ungenauer oder unvollständiger Angaben des BENUTZERS nicht erfolgt.
Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Benutzer die Produkte vom Kurier erhalten hat und der Benutzer oder sein Vertreter ein Dokument unterzeichnet hat, das den Empfang der Lieferung bestätigt.
Der Anbieter haftet dem Nutzer für jegliche Vertragswidrigkeit der Ware zum Zeitpunkt der Lieferung. Der Nutzer kann mittels einfacher Erklärung die Beseitigung des Vertragsmangels, die Minderung des Preises oder die Aufhebung des Vertrags verlangen. In all diesen Fällen kann der Nutzer gegebenenfalls zusätzlich Schadensersatz verlangen.
Der Benutzer hat das Recht, die Zahlung des noch ausstehenden Teils des Preises des gekauften Produkts auszusetzen, bis der ANBIETER die in diesem Vertrag festgelegten Verpflichtungen erfüllt.
Es obliegt dem Benutzer, die Produkte bei Erhalt zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle im Lieferschein gemachten Angaben gerechtfertigt sind.
Falls der Vertrag nicht die physische Lieferung eines Produkts, sondern die Aktivierung durch einen Download auf einer Website vorsieht, wird der ANBIETER den BENUTZER im Voraus über das zum Herunterladen des Produkts zu befolgende Verfahren informieren.
3. Widerrufsrecht
Auszahlungsformular : https://www.support81ibiza.com/form-application-withdrawal-form.pdfsupport
Der Nutzer hat ab dem Tag des Warenerhalts bzw. bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht gemäß Artikel 102 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November (RDL 1/2007) auszuüben. Mit diesem Dekret wird der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie ergänzender Gesetze verabschiedet. Kommt der Anbieter seiner Informations- und Dokumentationspflicht zum Widerrufsrecht nicht nach, endet die Widerrufsfrist gemäß Artikel 105 RDL 1/2007 .
Das Widerrufsrecht gilt nicht für die in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 , die hier
Der ANBIETER muss über jede Rücksendung informiert werden. Hierfür ist ein Formular zur Anforderung einer Rücksendenummer zu verwenden. Alternativ kann eine E-Mail an info@ibizacustomcycles.com gesendet werden, wobei die entsprechende Rechnungs- oder Bestellnummer anzugeben ist.
Falls die Rücksendung nicht in der Originalverpackung erfolgt, kann der ANBIETER dem BENUTZER die Kosten in Höhe von ....€ in Rechnung stellen, nachdem er den BENUTZER zuvor über denselben Kommunikationskanal darüber informiert hat.
Sobald der Benutzer die Rücksendenummer erhalten hat, sendet er das Produkt unter Angabe dieser Nummer auf dem Lieferschein und auf eigene Kosten an den Anbieter bei IBIZA CUSTOMS CYCLES SL, Carretera Aeropuerto, Km 5, 07817 San Jordi de Ses Salines (Illes Balears)
4. ANSPRÜCHE
Jegliche Beschwerde, die der Nutzer für berechtigt hält, sollte schnellstmöglich bearbeitet werden und kann unter folgenden Kontaktdaten eingereicht werden:
Postanschrift: IBIZA CUSTOMS CYCLES SL, Carretera Aeropuerto, Km 5, 07817 San Jordi de Ses Salines (Illes Balears)
Telefon: +34 619202493
E-Mail: info@ibizacustomcycles.com
5. Höhere Gewalt
Die Parteien haften nicht für etwaige Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Die Erfüllung der Verpflichtung verzögert sich bis zum Ende des Ereignisses höherer Gewalt.
6. KOMPETENZ
Der Nutzer darf die im Kaufvertrag vereinbarten Rechte, Verantwortlichkeiten und Pflichten nicht abtreten, übertragen oder weitergeben.
Sollte eine der Bestimmungen als nichtig oder unmöglich zu erfüllen angesehen werden, so bleibt die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Erfüllung der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Der Benutzer erklärt, diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
7. ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM ANGEBOT
Alle Verkäufe und Lieferungen des ANBIETERS unterliegen diesen Bedingungen.
Änderungen, Abwandlungen oder Vereinbarungen, die dem kommerziellen Angebot von IBIZA CUSTOMS CYCLES SL oder den hierin festgelegten Bestimmungen widersprechen, treten nur dann in Kraft, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart und vom ANBIETER unterzeichnet wurden; in diesem Fall haben die vorliegenden Vereinbarungen Vorrang.
8. PREIS UND GÜLTIGKEITSDAUER DES ANGEBOTS
Die angegebenen Preise für jedes Produkt oder jede Dienstleistung enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) bzw. alle anderen anfallenden Steuern. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhalten diese Preise keine Versand- oder Kommunikationskosten, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Zusatzleistungen und Zubehörteile des gekauften Produkts.
Die für die einzelnen Produkte geltenden Preise sind die auf der Website veröffentlichten Preise und werden in Euro angezeigt. Der Nutzer akzeptiert, dass sich die wirtschaftliche Bewertung einiger Produkte in Echtzeit ändern kann.
Vor dem Kauf können Sie alle Details des Angebots online einsehen: Artikel, Mengen, Preis, Verfügbarkeit, Versandkosten, Gebühren, Rabatte, Steuern und den Gesamtbetrag. Die Preise können sich täglich ändern, solange die Bestellung noch nicht aufgegeben wurde.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, bleiben die Preise unabhängig von der Verfügbarkeit der Produkte bestehen.
Jede Zahlung an den Anbieter führt zur Ausstellung einer Rechnung auf den Namen des registrierten Nutzers oder des Unternehmens, das er bei der Bestellung angegeben hat. Diese Rechnung wird in Papierform zusammen mit dem gekauften Produkt versandt. Sie kann im PDF-Format über das Web-Management-Panel mit dem Benutzerkonto heruntergeladen werden. Wünscht der Nutzer die Rechnung per E-Mail, muss er dies über einen der vom Anbieter bereitgestellten Kommunikationswege anfordern und darauf hingewiesen werden, dass er diese Entscheidung jederzeit widerrufen kann.
Für Auskünfte zur Bestellung kann der Benutzer den Kundendienst des Anbieters telefonisch unter 619202493 oder per E-Mail an info@ibizacustomcycles.com kontaktieren.
9. Versandkosten
Die im Shop angezeigten Preise beinhalten keine Versand- oder Kommunikationskosten, Installations- oder Downloadkosten oder zusätzliche Dienstleistungen, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
Die Versandkosten werden beim Speichern des Warenkorbs oder bei der Kostenschätzung berechnet, da sie sich nach dem Gewicht der Produkte und der Lieferadresse richten.
Die maximalen Versandkosten (inkl. MwSt.) sind wie folgt:
Spanien bis 2 kg: 7,45 €;
Spanien > 2 kg bis 10 kg: 29,80 €;
Spanien > 10 kg: 37,30 €;
Außerhalb Spaniens bis 2 kg: 12,23 €;
Außerhalb Spaniens > 2 kg bis 10 kg: 37,30 €;
Außerhalb Spaniens > 10 kg: 45,00 €
10. ZAHLUNGSMETHODEN, GEBÜHREN UND RABATTE
Der ANBIETER ist für die wirtschaftlichen Transaktionen verantwortlich und akzeptiert folgende Zahlungsmethoden für Bestellungen:
Kreditkarte
PayPal
Der Benutzer kann einen Rabattcoupon vor Abschluss des Kaufs verwenden, sofern er diesen vom ANBIETER erhalten hat.
Sicherheitsmaßnahmen
Die Website verwendet branchenübliche Informationssicherheitstechniken wie SSL, sichere Dateneingabe, Firewalls, Zugriffskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, um unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern. Zu diesem Zweck erklärt sich der Nutzer/Kunde damit einverstanden, dass der Anbieter Daten zum Zweck der entsprechenden Zugriffskontrollauthentifizierung erhebt.
Der ANBIETER verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die von den Kreditkartenanbietern oder der Acquirer-Bank als illegal angesehen werden und die deren Firmenwert schädigen oder negativ beeinflussen können.
Gemäß den Programmen der Kartenmarken ist es verboten, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen oder anzubieten, die nicht allen für den Käufer, die ausstellende Bank, den Händler oder den Karteninhaber geltenden Gesetzen entspricht.
11. Kaufprozess
Alle Produkte aus unserem Katalog können dem Warenkorb hinzugefügt werden. Im Warenkorb sehen Sie die Produkte, die Menge, den Preis und den Gesamtpreis. Sobald der Warenkorb gespeichert ist, werden Steuern, Gebühren und Rabatte anhand der eingegebenen Zahlungs- und Versanddaten berechnet.
Warenkörbe haben keine administrative Funktion; es handelt sich lediglich um einen Bereich, in dem Sie eine Bestellung simulieren können, ohne dass eine Verpflichtung für eine der beiden Parteien besteht.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine Bestellung aus dem Warenkorb korrekt aufzugeben:
1. Rechnungsdaten bestätigen.
2. Lieferadresse bestätigen.
3. Zahlungsmethode auswählen.
4. Bestellung aufgeben (kaufen).
Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sendet das System umgehend eine E-Mail an die Managementabteilung des Anbieters und eine weitere an die E-Mail-Adresse des Benutzers, um die Bestellung zu bestätigen.
Bestellungen (Kaufanfragen)
Vor der Auftragsbestätigung erhalten Sie Informationen zum Status Ihrer Bestellung sowie zum voraussichtlichen Versand- bzw. Liefertermin.
12. AUSSETZUNG ODER KÜNDIGUNG DES VERTRAGS
Sollte eine dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt die betreffende Bestimmung als abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.
Der ANBIETER kann ohne vorherige Ankündigung den Zugang des BENUTZERS zu seinen Diensten ganz oder teilweise aussetzen oder beenden, wenn der BENUTZER die in diesem Vertrag oder einer anwendbaren Rechtsvorschrift, Lizenz, Verordnung, Richtlinie, einem Verhaltenskodex oder einer Richtlinie festgelegten Verpflichtungen nicht einhält.
Die Ausübung der dem ANBIETER zustehenden Rechte und Befugnisse gemäß dieser Klausel beeinträchtigt nicht die Ausübung anderer Rechte, Befugnisse oder Rechtsmittel des ANBIETERS.
13. GARANTIEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Die Garantien entsprechen den Bestimmungen des Titels „Garantien und Kundendienstleistungen“ des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November 2007, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie weitere ergänzende Gesetze verabschiedet wurden. Diese können Sie hier
Wenn Sie diesen Abschnitt personalisieren möchten, müssen Sie sicherstellen, dass der Wortlaut den Bestimmungen im Titel „GARANTIEN UND KUNDENDIENSTLEISTUNGEN“ des Gesetzesdekrets RD 1/2007 entspricht.
14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht bzw. sind nach diesem auszulegen, soweit hierin nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Jegliche Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen ergeben, sind vor den Gerichten am Wohnsitz des Nutzers, am Ort der Vertragserfüllung oder, im Falle von Immobilien, am Standort des Vermögenswerts auszutragen.